پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (Minnesota Satisfaction Questionnaire - MSQ)
پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (MSQ) که در سال 1967 (و نسخه بازنگری شده در 1977) توسط وایز و همکارانش توسعه یافت، بر اساس “نظریه انطباق با کار” بنا شده است. این پرسشنامه نیز رضایت را در ابعاد مختلف شغلی میسنجد و به تفکیک بین رضایت درونی و بیرونی میپردازد.
نسخهها:
- نسخه بلند (Long Form): 100 گویه، 20 بُعد رضایت شغلی.
- نسخه کوتاه (Short Form): 20 گویه، سنجش 20 بُعد به صورت خلاصه و امکان محاسبه رضایت درونی، بیرونی و کلی.
نحوه پاسخدهی:
پاسخدهنده باید برای هر گویه میزان رضایت خود را در مقیاس 5 درجهای زیر مشخص کند:
- 1: بسیار ناراضی (Very Dissatisfied)
- 2: ناراضی (Dissatisfied)
- 3: بیتفاوت/نه راضی نه ناراضی (Neutral)
- 4: راضی (Satisfied)
- 5: بسیار راضی (Very Satisfied)
گویههای پرسشنامه MSQ (نسخه کوتاه 20 گویهای):
در مورد شغل فعلیتان، چقدر از موارد زیر راضی هستید؟
- فرصت برای استفاده از تواناییهایم
- فرصت برای پیشرفت در شغلم
- فعال ماندن در بیشتر اوقات
- روش انجام دادن کارها
- فرصت برای کنترل دیگران
- روشهای شرکتی
- میزان دستمزد برای کاری که انجام میدهم
- روش ارتباط همکاران با یکدیگر
- فرصت برای امتحان کردن روشهای خودم در انجام کارها
- احساس امنیتی که شغلم به من میدهد
- فرصت برای انجام کاری برای دیگران
- فرصت برای موقعیت بالا در جامعه
- روش مدیریت سرپرستم
- شیوهای که سرپرستم به مسائل فنی کار میپردازد
- فرصت برای اینکه کارها را به روشهای مختلف انجام دهم
- فرصت برای ابتکار در کارم
- احساس شناختی که از انجام یک کار خوب به دست میآورم
- احساس مسئولیت در کارم
- شرایط کاری
- فرصت برای انجام کارهایی که با وجدانم سازگار است
نمرهگذاری:
- هر گویه نمرهای بین 1 تا 5 دارد.
- برای محاسبه نمره هر بُعد (در نسخه بلند) یا نمرات کلی (رضایت درونی، بیرونی و کلی در نسخه کوتاه)، نمرات گویههای مربوطه با هم جمع میشوند.
- رضایت درونی (Intrinsic Satisfaction): معمولاً شامل گویههای 1، 2، 3، 9، 11، 15، 16، 17، 18، 20 است.
- رضایت بیرونی (Extrinsic Satisfaction): معمولاً شامل گویههای 4، 5، 6، 7، 8، 10، 12، 13، 14، 19 است.
- رضایت کلی (General Satisfaction): مجموع نمرات تمام گویهها.
- نمرات بالاتر نشاندهنده رضایت شغلی بیشتر است.
){kind=link}